สอบถาม "สถานะคืนเงินภาษี"
     ท่านสามารถตรวจสอบสถานะ "คืนเงินภาษี" หรือสอบถามข้อมูลการขอคืนได้ดังนี้
     1.เว็บไซด์กรมสรรพกร
www.rd.go.th =>E-Filing =>เลือกสอบถามการขอคืนภาษี => เลือกติดต่อสอบข้อมูลการขอคืนภาษี ภ.ง.ด. 90,91..... หรือ www.rd.go.th =>CONTACTUS =>สอบถามปัญหา/แนะนำ/ร้องเรียน (Contact Us)

     2.ศูนย์บริการข้อมูลสรรพกร (RD Call Center): 1161

     3.สำนักงานสรรพกรพื้นที่ตามภูมิลำเนาที่ปรากฎตามการยื่นแบบฯ

สอบถาม "ส่งเอกสารให้ตามที่ขอ ได้รับแล้วหรือยัง"

ท่านสามารถตรวจสอบเบื้องต้นที่เว็บไซด์สรรพกร

www.rd.go.th =>E-FILING => ส่ง/ตรวจสอบการส่งเอกสารประกอบการคืนภาษี หรือwww.rd.go.th =>ห้องข่าว =>ข่าวสารอื่นๆ=>ส่ง/ตรวจสอบการส่งเอกสารประกอบการคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา

หากท่านส่งเอกสารพร้อมใบนำส่งเอกสารทางไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับและจ่าหน้าซองถูกต้อง ท่านสามารถตรวจสอบได้จากใบตอบรับหรือที่เว็บไซด์ www.Thailandpost.com อีกช่องทางหนึ่ง 

สอบถาม "ไม่ได้รับเช็คคืนเงินภาษี"

กรณีท่านตรวจสอบสถานะ "คืนเงินภาษี" ปรากฎว่ามีการส่งเช็คคืนเงินภาษีให้ท่านแล้ว แต่ท่านไม่ได้รับ อันเกิดจากการเปลี่ยนที่อยู่ หรือไม่ได้เปลี่ยนที่อยู่แต่ยังไม่ได้รับเช็ค ให้ติดต่อสำนักงานสรรพกรพื้นที่ ตามที่ระบุไว้ในแบบ ภ.ง.ด. 90/91 เพื่อขอรับเช็คฉบับดังกล่าว หรือยื่นคำร้องขอออกเช็คฉบับใหม่

โดยเอกสารที่ใช้ประกอบคำร้อง มีดังนี้

    1.บัตรประจำต้วประชาชน พร้อมสำเนา

    2.หนังสือมอบอำนาจ กรณีให้ผู้อื่นกระทำการแทน และบัตรประจำตัวประชาชนของผู้มอบอำนาจและผู้รับมอบอำนาจพร้อมสำเนา

สอบถามยื่นแบบ ภ.ง.ด. 90/91 เพิ่มเติม ได้รับคืนเงินภาษีลดลง/เพิ่มขึ้น

     กรณีผู้ขอคืนเงินภาษียื่นแบบฯ มากกว่า 1 ฉบับ เนื่องจากได้ทำรายการยื่นแบบฯ เพิ่มเติม เพื่อปรับปรุงรายการ เป็นผลให้ได้รับเงินคืนภาษีลดลง/เพิ่มขึ้น เมื่อผู้ขอคืนเงินภาษีได้รับเช็คคืนเงินภาษีแรกจากกรมสรรพกรแล้ว ผู้ขอคืนเงินภาษีสามารถดำเนินการ ได้ดังนี้

     1.กรณีได้รับเช็คฉบับแรกเป็นจำนวนเงินมากกว่า การยื่นแบบฯ ฉบับเพิ่มเติม ให้ผู้ขอคืนเงินภาษีนำเช็คฯ ส่งคืนให้แก่สำนักงานสรรพกรพื้นที่ตามภูมิลำเนาที่ปรากฎตามหนังสือแจ้งคืนเงินฯ และกรมสรรพกรจะพิจารณาคืนเงินภาษี ตามแบบฯ ที่ถูกต้องให้ต่อไป

     2.กรณีได้รับเช็คฉบับแรกเป็นจำนวนเงินน้อยกว่า การยื่นแบบฯฉบับเพิ่มเติม ผู้ขอคืนภาษีสามารถนำเช็คคืนเงินฉบับแรกเข้าบัญชีได้ทันทีและกรมสรรพากรจะจัดส่งเช็คคืนเงินภาษีในส่วนที่เหลือให้แก่ผู้ขอคืนภาษีต่อไป

สอบถาม "เช็คคืนเงินภาษีชำรุด สูญหายหรือธนาคารปฎิเสธการจ่ายเงิน"

หากเช็คคืนเงินภาษีที่ได้รับชำรุด หรือสูญหาย หรือธนาคารปฏิเสธการจ่ายเงิน เช่นคำนำหน้าชื่อ ไม่ถูกต้อง หรือชื่อ/นามสกุลไม่ถูกต้องหรือเช็คเกิน 6 เดือน ให้นำเช็คดังกล่าว(ถ้ามี) ติดต่อสำนักงานสรรพากรพื้นที่ ตามที่ระบุไว้ในแบบแสดงรายการ เพื่อยื่นคำร้องขอออกเช็คฉบับใหม่โดยเอกสารที่ใช้ประกอบคำร้อง มีดังนี้

    1.บัตรประจำตัวประชาชน พร้อมสำเนา

    2.หนังสือแจ้งความ กรณีผู้ขอคืนทำเช็คที่ได้รับสูญหาย

    3.หนังสือแจ้งเปลี่ยนชื่อ/นามสกุล กรณีเปลี่ยนชื่อ/นามสกุล

    4.หนังสือมอบอำนาจ กรณีให้ผู้อื่นกระทำการแทน และบัตรประจำตัวประชาชนของผู้มอบอำนาจและผู้รับมอบอำนาจพร้อมสำเนา

สอบถาม "ได้รับเช็คคืนเงินภาษี แต่ไม่มีบัญชีเงินฝากธนาคาร/เข้าบัญชีไม่ได้"

กรณีมีภูมิลำเนาตามแบบ ภ.ง.ด.90/91 ในเขตกรุงเทพมหานคร ให้นำเช็คคืนเงินภาษีไปแลกเป็นเงินสดที่ สำนักบริหารการคลังและรายได้กรมสรรพกร ชั้น 7 อาคารกรมสรรพกร เลขที่ 90 ซอยพหลโยธิน 7 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400  กรณีมีภูมิลำเนาตามแบบ ภ.ง.ด. 90/91 ในต่างจังหวัด ให้นำเช็คคืนเงินภาษีไปแลกเป็นเงินสดที่ฝายบริหารงานทั่วไป สำนักงานสรรพกรของจังหวัดนั้นๆ

ทั้งนี้ เอกสารที่ใช้ประกอบการแลกเช็คเป็นเงินสด มีดังนี้

    1.บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทางกรณีคนต่างด้าว พร้อมสำเนา

    2.หนังสือจัดตั้งคณะบุคคล กรณีคณะบุคคล

    3.หนังสือมอบอำนาจ กรณีให้ผู้อื่นกระทำการแทนและบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจพร้อมสำเนา

สอบถาม "ไม่เห็นด้วย กรณีไม่ได้รับเงินคืนภาษี หรือได้รับเงินคืนภาษีน้อยกว่าที่ขอคืน"

กรณียื่นแบบ ภ.ง.ด.90/91 ขอคืนเงินภาษี แต่ไม่ได้รับเงินคืนภาษีที่ขอคืน หรือได้รับเงินคืนภาษีน้อยกว่าที่ขอคืน หากไม่เห็นด้วยกับการพิจารณาคืนเงินภาษีดังกล่าว ให้ทำหนังสืออุทธรณ์ต่อเจ้าหน้าที่ผู้ทำคำสั่ง ภายใน 15 วัน นับแต่วันที่ได้รับหนังสือแจ้งไม่คืนเงินภาษีอากร ค.30 ยื่น ณ สำนักงานสรรพากรพื้นที่ตามภูมิลำเนาที่ปรากฎในหนังสือแจ้งไม่คืนเงินฯ โดยจัดทำหนังสืออุทธรณ์ขึ้นเองและชี้แจ้งข้อเท็จจริงพร้อมแนบเอกสารประกอบ

สอบถาม "ระยะเวลาในการได้รับเงินคืนภาษี"

กรมสรรพากรจะดำเนินการคืนเงินภาษี ภายใน 3 เดือน กรณีเอกสารชัดเจนแสดงว่า ได้มีการเสียภาษีไว้เกิน ผิด ซ้ำหรือไม่มีหน้าที่ต้องเสียนับแต่วันที่ได้รับคำร้องขอคืนเงินภาษีด้วยแบบ ภ.ง.ด.  90/91 ที่แจ้งความประสงค์ขอคืนเงินภาษี หรือแบบ ค.10

ที่มา :http://www.rd.go.th/publish/35775.0.html